（一）調解委員會接受聲請後，應即決定調解期日，通知當事人或其代理人到場，並將聲請書狀或言詞聲請筆錄之繕本一併送達於他造。前項調解期日，應自接受聲請之日起，民事事件不得逾十五日，刑事事件不得逾五日。但民事事件當事人自請延期者，得延長十日（鄉鎮市調解條例第十二條）。
（二）調解委員會調解時，應有調解委員三人以上出席。但經兩造當事人之同意，得由調解委員一人逕行調解。（鄉鎮市調解條例第六條），當事人兩造各得推舉一人至三人列席協同調解。（鄉鎮市調解條例第十四條）、就調解事件有利害關係之第三人，經調解委員會之許可，得參加調解程序。調解委員會並得逕行通知其參加。前項有利害關係之第三人，經雙方當事人及其本人之同意，得加入為當事人（鄉鎮市調解條例第十五條）。
（三）調解委員應本和平、懇切之態度，對當事人兩造為適當之勸導，並徵詢列席協同調解人之意見，就調解事件，酌擬公正合理辦法，力謀雙方之協和。（鄉鎮市調解條例第十九條第一項）、調解應審究事實真相及兩造爭議之所在；並得為必要之調查。調解委員會依本條例處理調解事件，得商請有關機關協助（鄉鎮市調解條例第十八條）。
（四）調解有結果而成立時，調解委員會應作成調解書，記載法定事項，並由當事人及出席調解委員簽名、蓋章或按指印（鄉鎮市調解條例第廿二條）；調解不成立者，當事人得聲請調解委員會給與調解不成立之證明書（鄉鎮市調解條例第二十七條）。
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